填空题 现代信息管理理论产生于（），距今不过20多年的时间。

填空题 知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型：一是过程分类；二是矩阵分类；三是层次分类；四是（）。

填空题 关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法。一是阶段说；二是（）；三是包含说；四是映射说。