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单项选择题

菲利普·克劳士比提出()的概念,他指出“质量是免费的”。他提出质量将给企业带来高的经济回报,突破了传统上认为高质量必须以高成本为代价的观念。

A.统计过程控制
B.零缺陷
C.抽样检验方法
D.质量功能展开

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