单项选择题 在握手的礼节中，表述错误的是（）

单项选择题 从客户进入客户服务网点大厅起，多长时间内必须有人接待引导（）

单项选择题 接待政府、监管机构、上级机构人员时在没有和（）达成一致之前，不要表明你的立场。