单项选择题
礼节、礼貌的核心是()。
A.热情待人B.尊重人C.理解人D.宽容待人
单项选择题 导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则,以下不属于该原则的是()。
单项选择题 某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与()项职业道德规范不符。
单项选择题 导游服务中()的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。