多项选择题
商务礼仪的基本特征是：（）
A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性
多项选择题 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）
多项选择题 社交场合应着：（）
多项选择题 陌生场合可谈：（）
