单项选择题
按照组织业务过程的分类，给核心过程提供基础保证的活动过程属于（）。
A.设计过程 B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程
单项选择题 根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）。
单项选择题 构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（）。
单项选择题 下列质量观念中，属于“大质量”观的是（）。
