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饭店管理学

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单项选择题

一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是()。

A.水平竞争
B.垂直竞争
C.水平冲突
D.垂直冲突

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单项选择题 里兹-卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元,除此之外,人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是()。

单项选择题 下列()不是饭店公关部门的主要活动。

单项选择题 下列哪一项不是分销渠道的功能()。

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