判断题 当旅客行至咨询窗口1-2米时，应站立服务，微笑招呼。

判断题 营运客车每天每班次发班前必须进行安全例检。

判断题 结算单（报单）是行车命令，是运输企业组织和指挥汽车运行作业的重要凭证，也是企业各部门检查考核运输生产和行车消耗的重要依据，是汽车运输企业的主要原始记录。