填空题 在2010年运维评估指标解释及计分办法中，CDMA网管系统和业务平台集中监控系统完成（）并和集团相应系统完成互联，视为完成。

多项选择题 导致静音的几种情况是（）、网路中间环节问题。

多项选择题 以下（）操作是话务高峰期禁止的操作。