判断题 声誉危机事件的解决，意味着危机管理的结束。

判断题 从金融机构角度来看，影响其声誉的影响因素众多，既有内部因素，又有外部因素。

判断题 声誉风险具有多样性、常态性、关联性、复杂性、典型性、被动性等特征。