单项选择题
在客人投诉方式中，（）是对饭店声誉影响最小的一种方式。
A.向消费者协会等社会团体投诉 B.向工商局、旅游局投诉 C.直接向饭店投诉 D.运用法律诉讼方式起诉饭店
单项选择题 一次事故造成多名旅游者死亡，或者经济损失在100万元以上或者性质特别严重产生重大影响的事故，是（）
单项选择题 2011年，我国运动员林丹成为了世界（）历史上唯一的全满贯选手。
单项选择题 “小白球”是指（）
