问答题
你是怎样理解服务的特性的？
（1）无形性：即服务是无形的。服务是一种绩效或行为，而不是实物；（2）不可分离性：即服务产品的生产与消费是同......
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问答题 简述服务质量策略。
问答题 简述影响定价的主要因素。
问答题 什么是位置决策？如何作好位置决策？
