单项选择题
在旅游故障类型中,既成故障是()。
A.按责任来划分的 B.按处理时涉及面大小划分的 C.按危害程度划分的 D.按状态来划分的
单项选择题 安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等问题发生矛盾,其中一位旅游者要求住单间,单间费应由()。
单项选择题 游客在游览途中走失,地陪十分着急,这时他的正确做法是()。
单项选择题 在旅游故障出现的初期,导游员的正确做法是()。