单项选择题
问卷法的优点不包含（）
A.问卷法能在较大范围内进行 B.问卷法具有很好的匿名性 C.问卷法回收率高 D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
单项选择题 控制的过程不包括（）
单项选择题 当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（）
单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是（）
