判断题
人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。
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判断题 一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。
判断题 信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。
多项选择题 处理来信的基本程序有（）。
