多项选择题
群体中个人之间的冲突产生的因素有（）。
A.信息原因 B.认识原因 C.价值观原因 D.本位原因 E.心理原因
多项选择题 冲突的特征有（）。
多项选择题 以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。
多项选择题 以下沟通障碍中属于信息和信道的障碍的有（）。
