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消费者权益保护法

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多项选择题

银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作()及()进行独立的审查和评价。

A.投入资源
B.总结报告
C.制度建设
D.执行情况

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多项选择题 银行业金融机构应当坚持服务便利性原则,合理安排(),缩减(),不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

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