判断题 预订服务礼仪不属于总台接待服务礼仪的内容。

判断题 接待顾客时，对宾客的正当要求要尽量满足。

判断题 为节约时间，行李员接到为客人拿行李的要求后可直接进入客人房间取拿行李。