判断题 管理者的工作重点是实施对策，因而不必花费精力进行效果追踪与评估。

判断题 发掘问题的原因后，即使自己不能消灭这个原因，也要将其列入改进方案。

判断题 对策与造成问题的原因的关系并非一一对应的，有时需要两个以上的对策消灭一个原因。