多项选择题
预订宾馆时需要考虑客人的相关信息，下列正确的是（）
A.客人的身份 B.人数 C.工作需要 D.是否带家属 E.性别
多项选择题 如果领导前往迎接重要的客人，且双方是初次见面，可由（）进行介绍。
多项选择题 客人抵达后需要做好接待服务工作，主要工作内容有（）
多项选择题 有些外地来的贵宾，主方安排参观、游览，需要文员陪同，文员要做好（）
