判断题 衡量实际工作是整个控制过程的基础性工作，而获得合乎要求的信息又是整个衡量工作的关键。

判断题 反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。

判断题 在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。