多项选择题
在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。
A、制定应变计划上报旅行社 B、做好旅游者的工作 C、适当给予物质补偿 D、及时通知下站旅行社
多项选择题 导游员的从业素质,除了敬业精神外,还表现在()。
多项选择题 导游员要遵从导游规范,严格禁止()。
多项选择题 为保证乘坐旅游汽车安全,导游人员应注意预防交通事故,主要有()