多项选择题
在旅游过程中，因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时，导游人员可采取的一般的应变措施有（）。
A、制定应变计划上报旅行社 B、做好旅游者的工作 C、适当给予物质补偿 D、及时通知下站旅行社
多项选择题 导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在（）。
多项选择题 导游员要遵从导游规范，严格禁止（）。
多项选择题 为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故，主要有（）
