问答题
用户情报行为的特征。
1.用户所需解决的问题的重要性，或者所需要的情报的价值的大小，是决定用户的情报需求是否转化为情报行为的根本原因。
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问答题 信息用户及其信息需求研究的意义。
问答题 情报用户的分类
问答题 情报用户及其需求研究的任务与内容
