多项选择题
提高运输服务质量主要途径是()
A.理解顾客需求 B.了解服务水平 C.培训员工 D.了解经理要求
多项选择题 航空货物运输中,如果发生货损货差,赔付要按《华沙公约》条款规定进行。那么,首先查清责任的应该是:()。
多项选择题 发货人在委托公路运输时,最好提前落实收货的公路货运代理在运费之外加收的一些费用,如:()。
多项选择题 公路运输货物的收货人的风险很多,所以在在货物交运之前,收货人要和发货人充分与公路运输货代、承运人、收货的公路运输货代进行信息沟通,这些信息包括:()。