判断题 吸引新顾客和维系老顾客是关系营销中不可或缺的两个组成部分，而维系老顾客又是非常重要的。

判断题 预算是计划的数量化表现，所以，营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。

判断题 所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求，将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。