判断题
在与客户签署《购车协议》时,确保合同中包含所有关键要点,如车辆名称、规格、型号、发动机号、车架号、颜色、数量、单价及总金额等。
正确
判断题 非工作时间获取的线索应在上班后第一时间进行回复。
判断题 为保证客户满意度,由销售人员使用调研工具进行访谈,了解客户满意度。
判断题 交车结束后目送客户离开后就算完成了交车,其他后续跟踪由客服部人员完成即可。