多项选择题
导游带团的特点包括:()
A.环境的流动性 B.接触的短暂性 C.工作的主动性 D.服务的契约性
判断题 导游人员要处处维护残疾旅游者的自尊心,因此将其与正常人一样对待和服务。
判断题 儿童生病时,导游人员要及时将自己随身携带的药品给其服用。
判断题 许多西方旅游者,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾。