单项选择题 班组长要随时关注成员的（）情况，从关爱和同情的角度去理解成员，设身处她为成员着想，并找出好的方法帮助他们解决问题。

单项选择题 班组长要懂得如何（）团队成员，为团队实现目标提供保障。

单项选择题 班组长要通过班组文化建设使非正式组织成员对企业有（）、归属感，增强班组凝聚力。