判断题 从事保险代理的销售人员在上岗前必须经过相关培训，培训内容包括但不限于信用卡相关知识、保险相关知识、销售礼仪和服务规范等。

判断题 保险业务销售话术中可以出现易与银行储蓄存款、理财等业务相混淆的语言。

判断题 保险业务开头语可以不告知客户通话有录音。