单项选择题 导税人员离岗时间超过（）分钟，应安排人员顶缺。（）

单项选择题 纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。

单项选择题 办税服务人员应认真审核纳税人提交的资料是否符合要求，对资料不完备或不符合规定程序的，实行（）。