单项选择题 营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。

单项选择题 营销员在做推销时，要告诉你拜访的客户，是第三者（客户的亲友）介绍你来找他的，这是一种（），因为每个人都会“不看僧面看佛面”。

单项选择题 通过（），你可以发现潜在顾客的需求是什么，并进而引导其进入正题。