单项选择题
听到电话声，尽快接听，确实不能马上接听，拿起听筒后应先说（）。
A.您好B.您找谁C.抱歉，让您久等了D.请问您有什么事
单项选择题 良好的仪容仪表，给别人一种（）和美感。
单项选择题 健康照护师要尊重照护对象的人格与权力，不能（）。
单项选择题 照护对象向照护师倾诉烦恼时，照护师应（）。
