判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，重要投诉应在4个自然日内完成投诉处理。

判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，重新安装激活OBU需确认OBU状态为“正常”且无车型、车牌号码、车牌颜色、车辆发动机序列号、车架号不符情况。

判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由省级发行服务机构先行垫付损失通行费。