判断题 佛教不仅创立酒店优质服务是酒店的生命线，酒店服务质量的高低将直接关系到宾客的满意度和企业的声誉。

判断题 恭迎客人时，左手将车门开到60°左右，右手为客人护颈，迎接客人下车，微笑着注视客人，亲切地问候客人。

判断题 关于计划管理，一般制定计划一定要有时间节点，要给每个任务设置标志性关键点，并考虑该节点关于三要素的控制指标（进度、质量、成本）。