单项选择题 企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（）

单项选择题 企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（）。

问答题 试述关系营销的本质特征及实施。