判断题 个人客户修改银信手机号码可以在智易通或手持终端或在多媒体查询机上办理。

判断题 动态令牌在没有激活的情况下可以进行激活码补打；激活成功后忘记密码则只可通过输入解锁码办理解锁。

判断题 手持终端办理认证工具领用时，手持上签字确认后可直接联动收费（仅支持银行卡扣款），若无需收费则是否联动收费选择否。