多项选择题
在散客的接待中，接待技巧有（）
A.散客行李自己负责，不需要导游操心 B.让散客之间做自我介绍，便于互相帮助 C.导游员的识别标志要鲜明，便于散客识别 D.尽快记住散客的姓名
多项选择题 以下关于散客导游服务后续工作，说法正确的是（）
多项选择题 导游员小张到饭店接运客人（送站服务），可是没有找到客人，他应该（）
多项选择题 属于散客导游服务规范中送站服务的内容有（）
