多项选择题
（）驱动客户关系管理。
A.市场因素B.客户因素C.企业因素D.技术因素E.经济因素
多项选择题 从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
多项选择题 关系生命周期主要有哪些阶段（）
多项选择题 大规模营销的特点（）
