判断题
电话沟通时可以不微笑,反正对方也看不见。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对于在电话中询问价格的客户,可在电话沟通中进行报价与讨价还价。
判断题 顾客进入展厅前不属于来店客户接待的步骤。
判断题 来电客户接待坚持邀请客户来店洽谈。