判断题 为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

判断题 旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为空接。

判断题 由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。