单项选择题
我们在服务于客户过程中，首先需要做的事情是（）。
A.对所服务的客户的认知，和客户保持良好的沟通 B.不用对网站目标用户的深入理解 C.不用对竞争对手的了解
单项选择题 关于主导航的描述正确的有（）。
多项选择题 对于用户导向原则在网站界面设计中的具体体现描述准确的是（）。
多项选择题 建立有效布局的手段有（）。
