填空题 SWOT矩阵中，外部环境中任何有助于实现组织目标的因素均可称为（），反之，妨碍组织目标实现的因素将被视为（）。而优势和劣势则源自（）。

填空题 分析和确认环境的状况，一是看环境的（），二是看环境的（）。

填空题 安索夫的战略四要素是（）、（）、（）和（）。