单项选择题
客户关系管理包括()、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。
A.客户识别 B.客户管理 C.客户行为 D.客户身份
单项选择题 只有转变了(),才能赢得市场、引导市场。
单项选择题 融合的趋势是以分工合作为主要特点的智慧客服,也叫()。
单项选择题 我*行零售业务的发展规划要求健全队伍,其中特种兵是指()。