判断题 彼此理解是成功沟通的前提基础。

问答题 从这个案例中我们可以看出上级和下级在沟通出现了什么问题呢？请从上下级两个方面，结合案例背景分析问题的原因及解决措施？

名词解释 马斯洛的需求层次论