判断题 英国划分体系以他人评估为核心，饭店经理填写一份调差问卷表，并根据标准的详细清单将自己的饭店进行划分。

判断题 对饭店来说，最有效的长期能源战略是认真评估所能利用的各种能源，制定一项旨在最大程度的利用外部资源的能源管理计划。

判断题 掌握多种语言的员工，应当被安排在客房部及其他后台服务区域，为客人提供信息服务、拨打商业电话、收发邮件、安排交通并提供其他服务。