多项选择题
投诉处理过程应做到：（）。
A.调查当天生产质量记录 B.检查质量回顾样品 C.设备检查及其他可能原因分析 D.对投诉样进行检测
单项选择题 无菌的含义是：（）。
单项选择题 事业部质量标准要求使用的液碱为（）。
单项选择题 食物添加剂、防腐剂中含有的（）可导致食物中毒。
