单项选择题
下列哪一种方式属于服务实体环境中,引发消费者特定反应的范例()?
A.游乐园会在开园时播放节奏轻松愉快的音乐B.饭店以高挑设计与名贵建材,凸显其气派形象C.咖啡厅店内设计有许多讨论小空间,方便消费者相互交流D.机场设立快速报到服务,让旅客有效率完成入住手续
单项选择题 迪士尼乐园中的布景是非常重要的服务环节,下列哪一项不是此环节想要呈现的内涵()?
单项选择题 关于莫拉比安一罗素(Mehrabian-Russell)刺激反应模型的叙述,哪一项不正确()?
单项选择题 下列关于体验营销的描述,哪一项不正确()?