问答题
简述人员培训过程应包含哪些阶段？
1）确定培训需要阶段；2）设立培训目标并拟订培训计划阶段；3）实施阶段；4）对培训的评估阶段。
问答题 何谓搜集工作分析信息方法中的关键事件法？
问答题 简述人力资源需求预测中，德尔菲法的具体操作及它的特点？
多项选择题 沟通的一般模型主要包括的因素除了发送者和接受者，还有（）。
