单项选择题 环境是指公司及其合作者运营的外部环境，它不包含以下哪个因素（）

单项选择题 评估公司绩效意味着使用基准来跟踪公司实现目标的进度，以下哪一项不是评估顾客价值的绩效衡量指标（）

单项选择题 G-STIC行动计划的“设定目标”关键活动包括确定目标重点和（）两部分。