单项选择题
系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为什么？（）
A.戴明循环 B.过程方法 C.管理体系 D.服务管理
单项选择题 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的什么叫做过程？（）
单项选择题 以下哪一种人给公司带来最大的安全风险？（）
单项选择题 以下哪一项是已经被确认了的具有一定合理性的风险？（）
